2025年上半年，全國鐵路累計發(fā)送旅客22.4億人次、同比增長6.7%，創(chuàng)歷史同期新高。

　　今年以來，鐵路部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加強旅客運輸組織，豐富客運產(chǎn)品供給，不斷提升旅客運輸能力和服務品質(zhì)，保障旅客平安便捷溫馨出行。

　　旅客運輸能力不斷增強。上半年，鐵路部門統(tǒng)籌運用高速鐵路和普速鐵路資源，用好渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站、日照站等新線、新站能力，新投用復興號動車組121標準組，客運能力不斷提升，全國鐵路上半年日均開行旅客列車11183列、同比增長7.5%，5月1日全國鐵路發(fā)送旅客2311.9萬人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。此外，積極適應國家全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，為外籍旅客出行提供便利，上半年全國鐵路發(fā)送外籍旅客914.8萬人次，同比增長30.1%。

　　旅游列車開行量質(zhì)齊升。鐵路部門積極落實商務部、文旅部和國鐵集團等9單位關于增開銀發(fā)旅游列車、促進服務消費發(fā)展行動計劃的各項部署，探索更多“旅游列車+”服務，為旅客提供高品質(zhì)的旅行體驗。上半年全國鐵路累計開行旅游列車972列，同比增長23.2%，有效助力了旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。

　　鐵路站車服務持續(xù)優(yōu)化。鐵路部門不斷優(yōu)化鐵路12306服務功能，推出老年常旅客會員積分優(yōu)惠等新舉措，計次票、定期票、旅游套票等新型票制產(chǎn)品已拓展至72條線路，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車。92趟動車組列車推行靜音車廂服務，25座車站和38趟動車組列車試點高鐵寵物運輸服務，19座車站試點“輕裝行”服務，有效提升旅客出行便利化程度。